El momento amargo de Tumix, uno de los chicles más populares del país

Tumix, uno de los chicles dulces más populares de Colombia, vive un momento amargo por las dificultades financieras de su fabricante.

Confiteca Colombia S.A, reconocida empresa de la industria alimenticia y de confitería y fabricante del tradicional chicle Tumix, solicitó ante la Superintendencia de Sociedades ser admitida al proceso de reorganización empresarial contemplado en la Ley 1116 de 2006.

Diversos informes que reposan en el expediente señalan que la venta y comercialización masiva de productos confitería y alimenticios, presenta condiciones de mercado como competencia de alto nivel de inversión y poderoso apalancamiento financiero y esta sería una de las causales que llevó a la sociedad a solicitar una reorganización de sus acreencias.

En los últimos meses, Confiteca Colombia S.A, tomó la decisión de desplazar la distribución de sus productos para mezclarla con otros bienes y elementos de empresas productoras, que se constituyeron en aliadas a través la red de distribución, con la expectativa que el proyecto restituiría la estabilidad de la compañía.

Pese a lo anterior, tal alianza se afectó por dificultades de posicionamiento del producto y por el incumplimiento de los clientes, lo que generó consecuencias para las finanzas de Confiteca según aseguró la compañía en los reportes entregados a la Superintendencia de sociedades.

“Gracias a los procesos de reorganización, adelantados con el concurso de la Superintendencia de Sociedades, las compañías pueden iniciar negociaciones con sus acreedores para lograr un acuerdo que permita mantener la unidad productiva y la fuente generadora de empleo”, explicó el superintendente, Francisco Reyes Villamizar.

De acuerdo con información reportada por la sociedad en 2016 sus ventas superaron los $100.000 millones de pesos.

La función de promotor de Confiteca Colombia S.A estará en cabeza del representante legal de la compañía, Carlos Alfonso García Castro, ?quien directamente presentó la solicitud de reorganización con el visto bueno de la junta directiva.

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Movistar lanza primer centro de experiencia express en Colombia

Los bogotanos cuentan con el primer Centro de Experiencia Express del país, que busca simplificar y hacer más eficiente el servicio para los clientes, proporcionando una atención integral de ventas y digitalizando los procesos.

 

Este novedoso Centro de Experiencia, incorpora la Experiencia E2E, tendencia digital con la cual Movistar busca eliminar papeles y/o gestiones analógicas, además, el cliente podrá encontrar opciones de equipos, promociones y planes gracias a una exhibición real de 32 con tecnología digital Price, de igual manera, el local cuenta con herramientas que soportan la transacción digital permitiendo que el cliente interactúe con un asesor virtual gracias a los equipos de Biometría.

 

“En Movistar hemos entendido que nuestros clientes quieren disfrutar productos desarrollados a su medida y tenerlos en sus manos en el menor tiempo posible, por ello, el concepto de experiencia digital express, integra todo lo que el cliente necesita en un solo lugar: atención rápida, integral, amigable y práctica”, aseguró, comentó Mariano Domecq, Director Comercial y Atención a Clientes de Telefónica Movistar Colombia.

El Centro de Experiencia cuenta con equipos doble pantalla con posiciones móviles a través de tablet y un nuevo modelo de recaudo por medio de asesores y máquinas que permitirán a los clientes realizar compra de productos móviles y fijos, consultas y acceder a servicios de pos venta como reposiciones de equipos, SIM y cambios de plan. 

Adicionalmente, el lugar cuenta con: 5 asesores, un coordinador, 3 analistas integrales express y 2 analistas integrales móviles con los cuales se pretende que el cliente tenga una experiencia única y logre disfrutar de un nuevo concepto de servicio que satisfaga sus necesidades.

 

Más de 400 millones de pesos invirtió la compañía para adecuar el punto que cuenta con cinco módulos de atención, tres módulos de ventas fijos y 2 móviles, una máquina de recaudo y capacidad para atender a más de 2.000 clientes mensuales.

 

Los interesados podrán visitar el Centro de Experiencia en el siguiente horario: lunes a sábado de 10:30 a.m. a 8:00 p.m. y domingos / festivos 11:00 a.m. a 7:00 p.m.

 


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