Tecnología y Educación

Así es el perfil del viajero digital colombiano, según estudio de Kayak

Por segundo año, KAYAK, el buscador de viajes líder en el mundo, analizó su extensa base de datos para presentar un panorama del comportamiento de los viajeros digitales colombianos. En el estudio Mobile Travel Report, revela las tendencias de destinos, presupuestos, tiempos de planificación y perfiles de los usuarios dependiendo la plataforma o el sistema operativo que utilizan.

¨Presentamos un panorama del comportamiento digital de los viajeros colombianos e identificamos que los usuarios han aprendido a utilizar KAYAK para inspirarse, buscar, cotizar y realizar sus viajes de manera autónoma a través de nuestra herramienta. Este motor de búsqueda, ayuda a facilitar la experiencia de viaje del colombiano, pues lo acompañamos desde su planificación hasta finalizar el viaje, por medio de todas las herramientas gratis que ofrecemos dentro de nuestro sitio¨, afirmó Claudia Tellez, Country Manager de KAYAK para Colombia, Chile, Perú y el resto de América Latina.

Metodología

Los datos del Mobile Travel Report 2018 se basan en la suma de las búsquedas de hotel, vuelos de ida y vuelta o autos de alquiler realizadas entre enero y diciembre de 2017. Las búsquedas fueron realizadas en las aplicaciones de Kayak para dispositivos móviles con sistemas operativos iOS y Android, así como las páginas web de KAYAK. El análisis de los hábitos y tendencias de los usuarios se basan en los clics de búsqueda y no de reservas realizadas.

Estos fueron algunos de los reveladores datos de este reporte

Top 10 de los destinos de viaje

A diferencia del estudio Mobile Travel Report del año pasado, este año los colombianos mostraron una clara tendencia a preferir los destinos nacionales por encima de los internacionales. Comparado al año pasado Cartagena y Bogotá desbancaron a Nueva York del top 5 de destinos.

Categoría de alojamiento

Los colombianos buscan un equilibrio perfecto entre confort y lujo. Los resultados del análisis de las búsquedas en hospedajes, arrojan que prefieren alojamientos de 3 y 4 estrellas, seguidos por 5 y 2 estrellas, en ese orden. Los hospedajes de una estrella cuentan con tan solo un 2% de las preferencias, de lo que se puede deducir que los colombianos tienden a pagar más por comodidad, sin ir a lujos excesivos.

Presupuesto

En cuanto al promedio de precios que buscan los colombianos, los vuelos más costosos son buscados por los usuarios de iPad, con un promedio de $1.117.519 pesos, a diferencia de los usuarios de la página web, que buscan tiquetes que ascienden apenas a $878.531 pesos.

Viajes de lujo

El destino más caro que buscaron los colombianos en 2017 fue Abu Dabi, para el que los usuarios de la página web, encontraron vuelos en un promedio de $14.629.020 pesos. En comparación a los resultados del 2016, los colombianos buscaron vuelos por aproximadamente $2.284.195 pesos más en todos los viajes de lujo, lo que puede ser un indicador de un mejor poder adquisitivo.

En el hospedaje, el 19% eligió hoteles 5 estrellas, el 34% 4 estrellas y el precio promedio para una habitación de hotel de alta categoría es de $372.292 pesos.

Otras particularidades en Colombia

Horas y días de mayor actividad

Los usuarios web buscan en horas de trabajo y los móviles se concentran en las noches. Si tomamos en cuenta que en web realizan la mayoría de sus búsquedas de lunes a miércoles de 11:00 a 17:00, podemos concluir que a los usuarios de esta plataforma les gusta soñar con sus vacaciones en horario laboral. Los usuarios móviles suelen hacer sus búsquedas de 11:00 a 15:00, que puede corresponder a horario de almuerzo, y por la noche de 20:00 a 22:00 en sus horarios libres.

Antelación en las reservas

Los colombianos reservan en promedio sus vuelos con 30 días de anticipación, el hospedaje con 23 días y la renta del automóvil con 15 días.

Viajes cortos, la tendencia más marcada

Los viajes cortos, de tres días, siguen siendo los más comunes en todas las plataformas, le siguen los viajes de una y dos semanas, y al final quedan los viajes largos que para la mayoría son un lujo no tan fácil de permitirse. El promedio de los viajes de 3 días para los usuarios web es del 50%, Android 48%, iPhone 51% y iPad 42%.

Perfil dependiendo plataforma

Usuario de la app para iPhone

Su ciudad preferida es Miami
Su destino exclusivo favorito es Sídney
Busca vuelos con 31 días de anticipación y paga en promedio $961.357 COP a destinos populares

Usuarios de la app para viajar en Android

Su ciudad preferida es Bogotá
Su destino exclusivo favorito es París
Busca vuelos con 34 días de anticipación y paga en promedio $998.778 COP a destinos populares

Usuarios de la página web

Su ciudad preferida es Bogotá
Su destino exclusivo favorito es Abu Dabi
Busca vuelos con 26 días de anticipación y paga en promedio $878.531 COP a destinos populares

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Acerca de KAYAK

KAYAK ayuda a millones de viajeros de todo el mundo a tomar mejores decisiones de viaje. KAYAK, el buscador de viajes líder en el mundo, busca en otras webs y muestra a los viajeros la información que necesitan para encontrar el vuelo, hotel o auto de alquiler perfecto para ellos. KAYAK es una subsidiaria de Booking Holdings Inc de gestión independiente. Para obtener más información, visite www.KAYAK.com.

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