Se extingue el Samsung Galaxy Note 7

Por: Erick Frasser | Octubre 11, 2016

El Samsung Galaxy Note 7 será eliminado del marcado como también se terminará su fabricación. Esto pone a la compañía coreana en dificultades económicas, pues tendrá que indemnizar a todos los usuarios del equipo defectuoso.  

Este martes el fabricante surcoreano Samsung  ha anunciado oficialmente que abandona definitivamente la producción y venta de su terminal estrella de alta gama Galaxy Note 7, y recuperará los que ya han sido vendidos. La circunstancia se presenta, tras no poder hacer frente a la crisis desatada por los problemas de su batería, que ya han provocado que muchas unidades se incendien espontáneamente por sobrecalentamiento. El teléfono ha desatado una verdadera crisis en la compañía, que anoche perdió de golpe un significativo 8% de su valor en Bolsa.

 

Después de que se suspenderá  en todo el mundo las ventas del modelo original y que iniciarán las sustituciones de los teléfonos, al mismo tiempo de pedir a los propietarios de ese modelo que apaguen sus aparatos y no los utilizasen mientras se aclaraba por qué algunos terminales de esta serie han entrado en combustión.  El fabricante coreano adoptó una medida más drástica, pues vio como única salida enterrar definitivamente el proyecto.

 

"Para garantizar la seguridad de nuestros consumidores hemos parado las ventas y los reemplazos del Samsung Galaxy Note7 y, consecuentemente, hemos decidido parar la producción permanentemente", anunció  Samsung en un comunicado oficial.

 

Para ello ha dado orden de que se retiren todos los modelos comercializados, incluyendo los que se comercializaron tras la revisión en una segunda tanda al detectarse los primeros problemas. Y ha solicitado a las compañías de telecomunicaciones y a sus socios, que lo más pronto posible ayuden en la retirar todas las unidades.  En los próximos días, la marca coreana señalará que tipo de compensaciones ofrecerá a cambio a los usuarios que ya habían adquirido el Galaxy Note 7.  

 

Los problemas del Samsung Note 7 también han trastocado a las aerolíneas. El uso generalizado del móvil a bordo de los aviones ha provocado una reacción rápida de las compañías, temerosas de que la batería puede arder, y que esto se convierta  en un problema de seguridad a bordo. Los últimos incidentes protagonizados por este dispositivo a bordo de un avión, con unidades supuestamente revisadas, ha provocado que las aerolíneas prohíban que se lleve encendía el celular bordo, ni que se lleve en el equipaje facturado como carga en las bodegas de la aéreo nave.

 

¿Por qué estallan los Galaxy Note 7?

 

Tal y como explicó Apple (que también las usa en sus teléfonos, al igual que la mayoría de los fabricantes), este tipo de pilas "se cargan más rápido y duran más que las convencionales".

 

El problema es que generan calor y, si no se gestionan de la manera adecuada, pueden producir compuestos en su interior que, como en el caso de Samsung, lleguen a estallar.

 

"Hemos detectado un problema en las células/celdas de las baterías", dijo Samsung al respecto, en un comunicado actualizado el pasado miércoles 5 de octubre.

 

La empresa explicó que, tras las primeras investigaciones, había identificado que "se produce un sobrecalentamiento de la celda de la batería,al entrar en contacto el ánodo con el cátodo, lo cual es un error muy poco común en el proceso de fabricación".


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